۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸

شرایط ارسال و بازگشت کالا

شرایط ارسال

  • ارسال به تمامی نقاط ایران توسط پست پیشتاز و تیپاکس
  • زمان تحویل: ۱ تا ۳ روز کاری برای تهران، ۲ تا ۵ روز کاری برای سایر شهرها
  • هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد در مرحله تسویه محاسبه می‌شود
  • بسته‌بندی ایمن و مقاوم برای جلوگیری از آسیب حین حمل
  • کد پیگیری مرسوله پس از ارسال برای شما پیامک می‌شود

شرایط بازگشت کالا

شما تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید درخواست بازگشت دهید. شرایط بازگشت:

  • محصول باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد
  • برچسب و پلمب محصول سالم باشد
  • لوازم جانبی و هدایای همراه محصول بازگردانده شود

مراحل بازگشت کالا

  1. ۱با پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست مرجوعی ثبت کنید.
  2. ۲کالا را بسته‌بندی کرده و به آدرسی که اعلام می‌شود ارسال کنید.
  3. ۳پس از بررسی کالا، مبلغ ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.

محصولات غیرقابل بازگشت

  • محصولات بهداشتی که پلمب آن‌ها باز شده باشد
  • محصولاتی که بر اثر استفاده نادرست آسیب دیده باشند
  • محصولات سفارشی‌سازی شده